V rámci hot-line služby zajišťujeme službu pro podání reklamačních a servisních požadavků. Pro tyto účely je zřízena non-stop telefonní linka 724 824 824 a elektronická adresa dispečink@ross.cz.

Činnosti :

• příjem podání reklamačních a servisních požadavků
• evidence požadavků
• posouzení oprávněnosti požadavků 
• odstranění oprávněných reklamací
• servisní služby v oboru elektro ( silno – slabo proud )

Servisní služby jsou poskytovány odbornými techniky v rámci celé ČR